FAQ
Veel gestelde vragenPlaats je producten in je winkelwagen. Daarna kun je afrekenen door je persoonlijke gegevens in te vullen. Kies Vervolgens een betaalmethode en plaats je bestelling.
Wij bezorgen wereldwijd. Voor bestellingen buiten Nederland gelden er andere tarieven voor de verzendkosten. Na het invoeren van je bezorgadres worden deze kosten zichtbaar zodra je aan het afrekenen bent.
Nee, op dit moment kunt u alleen bestelling(en) laten bezorgen.
Ja. Meld binnen 30 dagen vanaf de dag na ontvangst dat je van de koop afziet. Mail naar info@everpureamsterdam.com met bij voorkeur je bestelnummer. Na je melding heb je nog 14 dagen om terug te sturen. Een reden opgeven is niet verplicht.
Bij spijt betaal je zelf de rechtstreekse kosten van retourverzending. Je kiest een geschikte vervoerder en betaalt daar het verzendlabel. Wij rekenen geen administratie- of herbevoorradingskosten.
Bij een defect of verkeerde levering zijn de noodzakelijke retourkosten bij een terechte klacht voor onze rekening.
Alleen als het product beschadigd en/of incompleet is geleverd krijgt u de retourkosten vergoed. Bij acceptatie streven wij er naar om binnen 10 werkdagen uw geld terug te storten.
Op werkdagen voor 22.00u besteld, is de volgende werkdag in huis. houd er rekening mee dat door omstandigheden bij de pakketdienst het voor kan komen dat het iets langer duurt dan u gewend bent. Volg de updates van uw levering live via de track&trace. Is uw bestelling niet binnen 2 werkdagen geleverd?, neem dan contact met ons op via het contactformulier en wij zoek voor u uit wat de status is van het pakket.





