Algemene voorwaarden Everpure Amsterdam

1. Wie zijn wij?

Everpure Amsterdam is een handelsnaam van Rullar.

• Bedrijfsadres: Pianoweg 122, 1312 JK Almere, Nederland
• KvK-nummer: 90202015
• Btw-identificatienummer: NL241870689B03
• E-mail: info@everpureamsterdam.com
• Telefoon: 06 39212375
• Retouradres: Databankweg 18, 3821 AL Amersfoort, Nederland

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor aankopen door consumenten via everpureamsterdam.com. Bij zakelijke bestellingen kunnen we afzonderlijke afspraken maken. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden. Bij tegenstrijdigheid gaat dwingend consumentenrecht voor. De voorwaarden die bij jouw bestelling zijn verstrekt, gelden voor die bestelling; latere wijzigingen veranderen die overeenkomst niet.

3. Producten en aanbod

Op de productpagina beschrijven we de inhoud van de set, eigenschappen en beschikbare varianten zo duidelijk mogelijk. Lees de gebruiks- en onderhoudsinstructies vóór gebruik. Foto's geven een indruk; kleuren kunnen per scherm verschillen. Dit doet niets af aan je recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt. Een magnetische telefoonhouder werkt alleen met een geschikte telefoon en magnetische aansluiting; neem bij twijfel vóór aankoop contact op.

Aanbiedingen gelden onder de voorwaarden en gedurende de periode die bij de actie staan. Als een gekozen product niet beschikbaar is, informeren we je en bieden we een passende oplossing. Een kennelijke fout beoordelen we volgens de wet; we sluiten ons niet in algemene zin uit van een bevestigde bestelling.

4. Prijzen en betaling

Consumentenprijzen worden in euro's en inclusief toepasselijke btw getoond. Eventuele bezorgkosten en andere verplichte kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk gemaakt. Je betaalt het totaal dat je bij het afronden van de bestelling ziet. Betaalmethoden zijn de methoden die op dat moment bij het afrekenen beschikbaar zijn. We wijzigen na bestelling niet eenzijdig de overeengekomen prijs.

5. Bestelling en bevestiging

Je bestelt door producten te kiezen, je gegevens te controleren en de bestelling met betalingsverplichting af te ronden. Na ontvangst sturen wij een bestelbevestiging per e-mail. Bewaar die samen met de informatie en voorwaarden van je aankoop. Controleer je bezorgadres en meld een fout zo snel mogelijk; we proberen die te herstellen zolang dat nog mogelijk is.

6. Levering

De toepasselijke bezorgbestemmingen, kosten en verwachte levertijd vind je op de website en bij het afrekenen. Een concrete leverafspraak blijft gelden. Als levering vertraging oploopt of niet kan worden uitgevoerd, informeren we je zo snel mogelijk. Zonder andere leverafspraak leveren we uiterlijk binnen de wettelijke termijn. Je rechten bij te late levering, waaronder het geven van een passende extra termijn en waar van toepassing ontbinding, blijven gelden.

Het risico van verlies of beschadiging gaat in beginsel pas over wanneer jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product ontvangt. Een verzoek om een schadefoto of verpakkingsinformatie is bedoeld om je te helpen en beperkt je wettelijke rechten niet.

7. Bundels en cadeaus

Bij een bundel gelden de aantallen, totaalprijzen en extra's die vóór je aankoop bij de aanbieding staan. Elke complete flessenset bevat de onderdelen die op de productpagina zijn genoemd. Een cadeau wordt alleen toegevoegd als de bestelling aan de vooraf vermelde actievoorwaarden voldoet. Bij de actie met twee of drie flessen gaat het om één paar Everpure-sokken per kwalificerende bestelling. De sokken zijn one size.

Kortingen worden alleen gecombineerd wanneer dat bij de aanbieding of bij het afrekenen wordt toegestaan. De retourafwikkeling bij bundels en cadeaus staat in ons retourbeleid; bij gedeeltelijk retourneren rekenen we geen onverwachte nieuwe prijs voor de flessen die je houdt.

8. Bedenktijd en retourneren

Je kunt binnen 30 dagen vanaf de dag na ontvangst zonder reden herroepen. Bij afzonderlijke leveringen uit één bestelling rekenen we vanaf de dag na ontvangst van het laatste product. Daarmee verlengen we de wettelijke termijn van 14 dagen. Na je melding heb je nog 14 dagen om terug te sturen.

Meld je herroeping via info@everpureamsterdam.com, de online retour- en annuleringsfunctie of een andere duidelijke verklaring. Een reden of gebruik van ons modelformulier is niet verplicht. Je hebt geen voorafgaande goedkeuring nodig om tijdig te herroepen. Ons retourbeleid legt uit hoe je terugstuurt, wie de kosten betaalt en wanneer je terugbetaling volgt. Dat beleid maakt deel uit van de informatie bij je aankoop.

9. Garantie en gebreken

Je hebt recht op een product dat voldoet aan wat je op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten. Er geldt geen algemene beperking van deze rechten tot 30 dagen of drie maanden. Is een product defect of verkeerd geleverd, neem dan contact op. Wij verzorgen volgens de wet een kosteloze passende oplossing, zoals herstel of vervanging en waar van toepassing prijsvermindering of terugbetaling.

Meld een gebrek binnen bekwame tijd na ontdekking; een melding binnen twee maanden is in ieder geval tijdig. Schade door onjuist gebruik of onderhoud is niet automatisch een fabricagefout, maar wordt per geval beoordeeld. Voor bewijs en bewijslast gelden de wettelijke regels.

10. Klachten

Stuur een klacht met een omschrijving en bij voorkeur je bestelnummer naar info@everpureamsterdam.com. Wij antwoorden binnen 14 dagen na ontvangst. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we binnen die termijn weten wanneer je een inhoudelijk antwoord kunt verwachten. Een klacht indienen beperkt je bedenktijd of andere wettelijke rechten niet.

11. Aansprakelijkheid

Voor aansprakelijkheid gelden de wettelijke regels. Deze voorwaarden sluiten aansprakelijkheid of rechten die volgens dwingend consumentenrecht niet mogen worden beperkt niet uit.

12. Privacy en geschillen

Hoe wij persoonsgegevens verwerken staat in ons privacybeleid. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, zonder dat dit een consument de bescherming ontneemt van dwingend recht dat anders van toepassing zou zijn. Een geschil kan worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke bevoegdheidsregels.